20 марта 2014



Проследи за управляющей компанией

Презентация ЖКХ-Регион«Первая городская управляющая компания», в ведении которой находится более 1100 домов в Орле, представила комплексную информационную систему «ЖКХ-Регион». Она должна объединить всю информацию о состоянии жилищно-коммунального хозяйства как города в целом, так и отдельных домов. Примечательно, что на презентации было заявлено: к этой системе могут подключиться и другие управляющие компании.

Как рассказали разработчики, система создана с целью предоставления полезной информации всем, кто заинтересован, о функционировании жилищной сферы. Целевая аудитория население, власть и компании, которые работают в отрасли. Для разных групп потребителей сервис способен формировать нужный массив информации в режиме on-line.

Так, для населения организован прием заявок через единую диспетчерскую службу и сайт, информирование о выполненных работах через sms-рассылки и многоканальный телефон, также предоставляется сервис «Личный кабинет». В Личном кабинете на сайте компании абонент может посмотреть информацию о состоянии своего дома, историю своих платежей, проверить свои начисления, внести показания приборов учета, сформировать квитанцию на оплату жилищной услуги, подать заявку в диспетчерскую службу и проверить выполнение работ по текущему ремонту.

Любой житель многоквартирного дома может получить доступ к этой информационной системе, просто посетив один из «ЖКХ-центров» Первой управляющей компании и получив там логин и пароль для регистрации на сайте. Пока речь идет только о жителях домов, которые обслуживает эта управляющая компания, но, как предполагается, в скором времени к ней присоединятся другие игроки рынка жилищных услуг.

Для органов власти и управления система может сформировать потребительский рейтинг эффективности работы организаций ЖКХ, создать доступ к аналитической информации для выработки стратегии развития сферы ЖКХ. С помощью этой информационной системы в режиме on-line можно проводить мониторинг выполнения заявок населения, состояния инженерных систем, проводить спутниковый контроль работы автотранспорта сервисных организаций (к примеру, мусоровозов или «поливалок»).

Для управляющих и сервисных компаний, которые работают, система предоставляет возможности контроля бизнес-процессов в организации, сравнительного анализа работы, on-line мониторинга своевременности и качества исполнения услуг и даже ведения единой базы показаний приборов учета в многоквартирных домах.

По словам создателей системы, она призвана обеспечить максимальную прозрачность работы органов ЖКХ, ведь к этому есть немало претензий. Сегодня в России повсеместно сведения, касающиеся ЖКХ, содержатся на разрозненных информационных ресурсах, единые правила их формирования отсутствуют. Из-за этого сложно представить целостную картину деятельности организаций и предприятий, работающих в сфере ЖКХ, анализировать их работу и оценивать качество.

– Власть заинтересована в получении объективной информации о состоянии жилых домов и удовлетворении потребностей населения в сфере ЖКХ, прокомментировал заместитель губернатора Орловской области Александр Бударин. Мы хотели бы, чтоб эта информационная система охватила всю область.

Полина Ханова

 

Опубликовано 20 Мар 2014 в 12:10. В рубриках: Коммуналка. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить отзыв или трекбек со своего сайта. Количество просмотров: 918

Новости

Говорит депутат Рыбаков: об обманутых дольщиках п.Нарышкино


Виталий Рыбаков проинспектировал мост "Дружбы" в Орле


Евгений Косогов на пресс-конференции, посвященной капремонту моста "Дружбы"


«ЛИЦО ПОПРОЩЕ, И ЖИЗНЬ УДАЛАСЯ»


Как восприняли депутаты облсовета отчет Андрея Клычкова


Депутат Рыбаков В. не согласен с докладом Тарасова В и задал ряд вопросов


Депутат В. Рыбаков задал ряд острых вопросов Филатову С.


Музалевский Л.С. заставляет депутатов фракции Единая Россия увеличить тариф ЖКХ


Депутат Рыбаков призвал спикера Музалевского сложить полномочия из-за публичной лжи


Виталий Рыбаков: области снова навязывают очередную проблему


Орловцы обратились к Путину с просьбой возобновить работу ПАТП-1 и наказать виновных в его банкротстве


Депутаты Елесин С. и Коновалов И. выступили против взятия кредита в 500 млн рублей


Депутат Виталий Рыбаков проверил состояние дорог города Орла


Свежий номер

Реклама

При цитировании материалов
прямая гиперссылка
на orelsreda.ru обязательна
Главный редактор: Татьяна Филёва
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ТУ 57-00254
Реклама на orelsreda.ru и печатной версии "Орловская среда"
Для пресс-служб и размещения рекламы: : orelsreda@list.ru
тел.: (4862) 76-20-60
адрес: г. Орёл, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 25/27, пом.1
Наш индекс: 302028
© 2013-2015 ООО "Издательский дом "Орловская среда"