2 октября 2019



Спустя 9 месяцев после старта «мусорной реформы» наметилось снижение числа жалоб от орловцев

В Орловской области количество жалоб потребителей на перенакопление твердых коммунальных отходов сократилось в 9 раз, — заявили в пресс-службе регионального оператора «Зеленая роща». Так, в сентябре зарегистрировано 169 обращений против 1549 в апреле. В мае получено 813 обращений, июне — 1190, июле — 525, августе — 308. Большинство жалоб поступило из областного центра.

Звонки принимаются по телефону 78−02−57 (добавочный 3). Диспетчер «Зеленой рощи» принимает жалобу, регистрирует в журнале сообщений. В тот же день информация направляется перевозчику твердых коммунальных отходов. Перевозчики устраняют замечание в день получения заявки или на следующий день. После отчета перевозчика, диспетчер связывается с заявителем и проверяет факт выполненных работ. Если перевозчик не справляется с заданием, регоператор проводит претензионную работу и добивается устранения нарушений. Как рассказали в «Зеленой роще», есть сложные ситуации, например: техника не может подъехать к контейнеру из-за дорожных условий или земляных работ, иногда подъезду мешают припаркованные автомобили. Региональный оператор ставится в известность. В этом случае площадку убирают при первой возможности.

 

Опубликовано 02 Окт 2019 в 17:01. В рубриках: Новости. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Отзывы и пинг пока закрыты. Количество просмотров: 34

Комментарии закрыты.

При цитировании материалов
прямая гиперссылка
на orelsreda.ru обязательна
Главный редактор: Татьяна Филёва
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС 57-0992 Р
Реклама на orelsreda.ru и печатной версии "Орловская среда"
Для пресс-служб и размещения рекламы: : orelsreda@list.ru
тел.: (4862) 76-20-60
адрес: г. Орёл, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 25/27, пом.1
Наш индекс: 302028
© 2013-2020 ООО "Агентство "Орловская среда"