Три четверти звонков в колл-центр ФСС — от простых орловцев

Три четверти звонков в колл-центр ФСС — от простых орловцев

С.08.прошлого года в орловском региональном отделении Фонда социального страхования заработал колл-центр. Теперь любой житель может получить всю необходимую ему информацию, не выходя из дома и сэкономив при этом время. Так, с.01.по сентябрь через центр прошло более 24 тысяч звонков. Более 70% из них — от граждан, остальные — от работодателей. Жителей чаще всего интересует процедура получения технических средств реабилитации и путевок на санаторно-курортное лечение, начисление пособий по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет и получение справок о выплатах. Страхователи же обычно обращаются по вопросам заполнения и передачи реестров, сдачи отчетности по форме 4-ФСС, правильности заполнения листков нетрудоспособности и постановки на учет.

Все кто ждет победы переходим на сайт ПЕРЕЙТИ

Для того, чтобы узнать необходимую информацию, достаточно набрать номер (4862) 54-81-81 и дождаться ответа оператора. После чего можно задать любой вопрос, находящийся в компетенции ФСС. Специалисты предоставят обратившемуся всю информацию. Если же линия занята или ваш звонок сорвался, не стоит беспокоиться: оператор колл-центра обязательно перезвонит вам в течение дня, — отметили в пресс-службе ФСС.

Все кто ждет победы переходим на сайт ПЕРЕЙТИ
Оцените статью
Орловская среда
Добавить комментарий