Управа на домуправа

Управа на домуправа

Ответ на злободневные вопросы: почему такая высокая квартплата и куда уходят деньги жильцов, сегодня звучит на отчетных собраниях управляющих компаний перед жильцами.

Это наша корова, и мы ее доим

Но практика такова: задать эти вопросы некому. Руководство УК предпочитает общаться с собственниками жилья путем рассылки письменных отчетов. Эти «письма счастья» имеют реакцию прямо противоположную той, на которую рассчитывали домуправы. Ничего кроме раздражения они не вызывают.

В прошлом номере «ОС» на примере отчета ЗАО «ЖРЭУ №2» перед жителями дома № 31 на ул. Планерной показала, как потребителей услуг, они же и плательщики, разводят по полной программе. После ознакомления с отчетом жителям стало ясно, что им ничего неясно. Они как были в неведении о суммах, потраченных на уборку придомовой территории, вывоз ТБО, ремонт внутридомовых инженерных сетей, так и остались.

На днях в руки попала местная газета «Коммунальные хлопоты». Похоже, что это боевой листок Первой городской управляющей компании, назначение которого — убеждать собственников, какие хорошие и заботливые у них домуправы. На одной из полос опубликованы умные мысли о проблемах неплатежей финансового директора ПГУКа Галины Денисьевой. Проблема такая действительно есть, решать ее непросто, в том числе и по причине рыхлого и нечеткого законодательства. То, что грамотный специалист публично обсуждает проблему, обращая внимание не прорехи в Жилищном кодексе, со всех сторон верно. Вот только первые строчки статьи испортили все впечатление от публикации. Я бы даже сказала, «подмочили» репутацию ПГУК, Галины Денисьевой и «Коммунальных хлопот».

«Неплательщики коммунальных услуг – ярмо на шее любой управляющей компании», — пишет издание. Не кажется ли вам, что называть ярмом жителей – собственников жилья — не совсем корректно? И уж если их так назвали, самое время посмотреть, на чью шею это ярмо накинуто. Наверное, в первую очередь на шею добросовестных и аккуратных собственников, которые и вовремя платят за услуги, и мусор в пакетиках выносят, и в подъездах не курят, и свои авто на газонах не ставят. А управляющая компания, вне зависимости от того, заплатили в том или ином доме за услуги все жители или только половина, десять процентов на собственное содержание, предусмотренные договором, возьмет.

Финансовая непрозрачность, неумение, а может быть, и отсутствие желания, выстроить нормальные отношения с собственниками, пожалуй, главное зло. А еще позиция, когда в управляющих компаниях рассматривают собственников жилья не как хозяев дома и общего имущества, как заказчиков работ и услуг, а как ту самую дойную корову.

Баня для черного кобеля

Ответ на вопрос: почему такая непрозрачность, наведение тени на плетень, всем известен. Так очень удобно прятать концы в воду.

Коммуналка сегодня — это бизнес, где можно красть миллионами и ничего тебе за это не будет. Очень редко нечистого на руку домуправа хватают за ушко и выводят на солнышко. В Марий Эл суд вынес приговор директору местной жилищной управляющей компании. Осужденный, как было сказано в приговоре, банально крал коммунальные платежи. Следственный комитет смог доказать сумму больше чем 5 миллионов рублей. Возбуждено уголовное дело против бывшего председателя комитета по ЖКХ администрации Славгородского района Алтая. Чиновник в разгар отопительного сезона банально присвоил 7 тонн муниципального угля — увез к себе домой. «В Орловской области «неустановленным лицом» из управляющей компании было «похищено путем растраты» свыше 5,5 миллиона рублей. Деньги поступили от жильцов за содержание и текущий ремонт жилья, но до ремонта дело так и не дошло. Следствие ведется до сих пор» — такая информация опубликована в Российской газете. Жителям самое время узнать своих героев – что за управляющая компания, в каких домах и кто не сделал ремонт и т д. Но правоохранители скрылись за обезличенной фразой – «следствие продолжается…»

Скажите: черного кобеля не отмоешь до бела. Сразу и до бела не отмоешь, но, если долго мучится, что-нибудь получится и кобель–то для начала поменяет черный окрас на серый.

В минувшую пятницу присутствовала на отчетном собрании ЗАО «Теплотехсервис» перед жителями дома № 53 на 2-й Курской. Собрание прошло бурно, с взаимными упреками и подозрениями. Но во взаимоотношениях УК и собственников жилья есть три положительных момента. Во-первых, руководство компании — директор Юрий Силововов и начальник ЖЭУ Тамара Дудикова не побоялись прийти на собрание и стать на лобное место. Во-вторых, их отчет содержит много конкретики (сколько и куда потратили денег) и совсем не содержит «воды». А в-третьих, жители и руководство компании наметили совместную программу действий. И это не впечатление человека со стороны, а мнение и председателя домкома Светланы Тулайковой. По ее словам, ее как представителя жильцов в конторе с хлебом солью не встречают, но и проблем с получением от компании каких-либо актов или иных документов не возникает. Хотя вопросы по некоторым затратам имеются. Такой же отчет сейчас представлен собственникам в доме № 61. В этом доме жители тоже весьма активные, домкомом руководит Ираида Ерохина. У нее тоже есть вопросы по некоторым расходным статьям. Но я впервые за последние два года увидела отчет, согласно которому на конец года жители не остались должны своей УК. Наоборот, в новый год они вступили с запасом 23 тыс. рублей.

При этом признаем, ЗАО «Теплотехсервис» не лучше прочих наших УК, но и не хуже. Но, как, видим, если в доме есть активные неравнодушные люди, можно выстроить с управляющей компанией конструктивные отношения.

Татьяна Артемьева

20.04.2011г.