3 февраля 2017



В Пенсионном фонде орловцам доступны услуги сурдо- и тифлопереводчика

Пенсионный фонд стал одним из первых ведомств, где не ограничились пандусами для маломобильных орловцев, но и позаботились о слабовидящих и плохослышащих посетителях. Чтобы во время приема воспользоваться услугами сурдо- и тифлопереводчика клиенту надо будет предварительно записаться и указать, что ему необходим переводчик. Слабослышащие граждане могут записаться, отправив соответствующее сообщение по адресу электронной почты: eabramova@067.pfr.ru. Граждане со слабым зрением могут предупредить о своем визите в Управление и необходимости услуг тифлопереводчика по телефону 63-37-41.

– Новую услугу мы ввели несколько месяцев назад. Скажу откровенно, пока граждане крайне редко пользуются возможностью пригласить переводчика. Однако я считаю, что даже если одному человеку эта услуга поможет без труда и с максимальным комфортом пообщаться со специалистом клиентской службы, то значит мы на правильном пути. Ведь каждый отдельно взятый наш клиент заслуживает внимания и индивидуального подхода. Особенно если речь идет о гражданах с ограниченными возможностями, которым и так сложнее, чем всем остальным. Я думаю, что со временем услуга станет более востребованной, просто гражданам надо привыкнуть к тому, что она существует, – рассказала начальник управления в городе Орле и Орловском районе Елена Абрамова.

При этом клиенты, которым требуются особые условия приема, могут обратиться в клиентскую службу ПФР в любой день, независимо от того, присутствует переводчик или нет. Специалисты клиентской службы сделают все возможное, чтобы оказать необходимую помощь гражданину или проконсультировать его по интересующим вопросам, — заверили в пресс-службе ПФР.

 

Опубликовано 03 Фев 2017 в 12:56. В рубриках: Новости. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить свой отзыв, пинг пока закрыт. Количество просмотров: 254

Новости

ПОДПИШИСЬ ЗА ОТСТАВКУ МУЗАЛЕВСКОГО!



19 СЕНТЯБРЯ ГОЛОСУЕМ ПО СОВЕСТИ!



Уголовная ответственность за фальсификацию выборов.



Сегодня депутаты Справедливой команды посетили строительный объект Красный мост. Работы не ведутся, строительная техника исчезла в неизвестном направлении… Депутаты Справедливой команды держат ситуацию на контроле.



ЧТО НАШЛА СПРАВЕДЛИВАЯ КОМАНДА?



СРОКИ РЕКОНСТРУКЦИИ КРАСНОГО МОСТА, СКОРЕЕ ВСЕГО, БУДУТ УВЕЛИЧЕНЫ.



Вечерний гость - Виталий Рыбаков.



Небезопасные - Безопасные дороги в Орловском районе.



Виталий Рыбаков о скудном бюджете г. Орла



ФАКТ ПО ИМЕНИ ПАРАХИН



Обращение



О переделе рынка пассажирских перевозок в орле



Остаёмся дома!



Свежий номер

Реклама

При цитировании материалов
прямая гиперссылка
на orelsreda.ru обязательна
Главный редактор: Татьяна Филёва
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС 57-0992 Р
Реклама на orelsreda.ru и печатной версии "Орловская среда"
Для пресс-служб и размещения рекламы: : orelsreda@list.ru
тел.: (4862) 76-20-60
адрес: г. Орёл, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 25/27, пом.1
Наш индекс: 302028
© 2013-2020 ООО "Агентство "Орловская среда"