В почтовых отделениях Орла и области появятся таинственные клиенты

Почта России объявила о начале ежегодной акции «Таинственный клиент». До конца года проверяющие инкогнито посетят почтовые офисы и оценят уровень сервиса, сообщила пресс-служба УФПС Орловской области.

Оцениваться будут внешнее и внутреннее оформление почтовых отделений, внешний вид операторов, их профессиональная компетентность и навыки обслуживания клиентов.

В прошлом году показатель качества обслуживания в Орловской области составил 85,1%. В нынешнем почтовики поставили перед собой задачу достичь 88-процентного уровня выполнения корпоративных стандартов.

 

В Орловской области многодетную семью выселили из квартиры из-за долгов. В нежилом доме двое малолет...
В Орловской области пройдет «честный ЕГЭ»
В орловском супермаркете сотрудники ДПС поймали вора
Опубликовано 20 Авг 2012 в 16:57. В рубриках: Новости. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить отзыв или трекбек со своего сайта. Количество просмотров: 1 493

комментария 4 на “В почтовых отделениях Орла и области появятся таинственные клиенты”

  1. Alena_ 30 Авг 2012 в 21:55

    Очень хорошая инициатива! Подскажите только, куда обращаться, если сотрудники местного отделения почты России отказываются обслуживать? При этом занимаются своими личными делами!

  2. ruspost_c 01 Сен 2012 в 01:49

    Alena_, здравствуйте!
    Сожалеем. что Вам пришлось столкнуться с халатностью сотрудников почты. Напишите нам на blog@russianpost.ru, указав номер ОПС, будем разбираться

    С уважением,
    Почта России

  3. Alena_ 19 Окт 2012 в 17:36

    Очень радостно, что вопрос получился не риторический, не в пустоту. Тогда такой у меня вопрос, может ли кто из моих родственников получать мою корреспонденцию в мое отсутствие или лучше оформить переадресацию?

  4. ruspost_c 24 Окт 2012 в 20:06

    Alena_, Вы можете оформить либо переадресацию, либо юридическую доверенность на кого-либо из своих родственников.

    С уважением,
    Почта России

Обращение депутатов к жителям Орловской области после отставки Потомского


Невров: "Потомский, хватит доить область!"


Должки и корешки


Потомский, в отставку! Флешмоб в Орле 15.09.2017


Митинг против Вадима Потомского 08.09.2017


Игорь Рыбаков о фактическом запрете публичных мероприятий законопроектом Потомского


Депутаты Елесин С. и Коновалов И. выступили против взятия кредита в 500 млн рублей


Депутатов не пускают в здание облправительства


По Орлу провезли топиарного "Шрэка"


КАК МИМО ЛЁТНОЕ ВИДЕНЬЕ


ОШИБКА ПРЕЗИДЕНТА


Депутат Виталий Рыбаков проверил состояние дорог города Орла


ГАРАНТ НА КРОВИ


Игорь Рыбаков требует ответов на заседании облсовета 28.04.2017


ПЕЙЗАЖ ПОСЛЕ БИТВЫ


Капитан Вадим Потомский пытается ответить на неудобные вопросы


СЪЕШЬ ПИРОЖОК


КАК ЭТО ЧАСТО НЕ СОВПАДАЕТ.


НЕ ПО ПОНЯТИЯМ.


ПРИГОВОР ДОРОЖЕ ДЕНЕГ.


ОШИБКА РЕЗИДЕНТА.


Жил отважный капитан.


Вадима Потомского поздравляют с 23 февраля.


Потомский подполковник


Парня в горы тяни рискни


Поздравление для
Вадима Потомского
с Новым годом!


Свежий номер

Реклама

При цитировании материалов
прямая гиперссылка
на orelsreda.ru обязательна
Главный редактор: Татьяна Филёва
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ТУ 57-00254
Реклама на orelsreda.ru и печатной версии "Орловская среда"
Для пресс-служб и размещения рекламы: : orelsreda@list.ru
тел.: (4862) 76-20-60
адрес: г. Орёл, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 25/27, пом.1
Наш индекс: 302028
© 2013-2015 ООО "Издательский дом "Орловская среда"