Жалобы в орловскую жилинспекцию можно отправить через портал госуслуг

Жалобы в орловскую жилинспекцию можно отправить через портал госуслуг

С 1.01.2017 года обращения в жилищную инспекцию с жалобами на управляющие организации можно подавать через портал госуслуг. Дело в том, что изменилось законодательство. Теперь обращения и заявления, направленные собственниками жилья в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они отправлены с интернет-ресурса, где есть возможность персональной идентификации. Например, через ГИС ЖКХ – www.dom.gosuslugi.ru.

Обращения, поступившие в инспекцию по электронной почте, а также с интернет-сайтов без прохождения авторизации в также будут рассмотрены, но без проверки по изложенным доводам. При этом гражданину будут даны необходимые разъяснения.

— Раньше можно было написать жалобу от кого угодно и на кого угодно. Это использовалось в том числе и, как и метод борьбы управляющих компаний между собой. Электронные же обращения, поступившие не через портал госуслуг регистрируют, на них дают ответ. Но проводить проверку по ним мы не можем в соответствии с законом. Для этого нужно либо прислать обращение к нам письмом, либо явиться лично в приемную жилинспекции, либо отправить его через портал ГИС ЖКХ, на котором реализовано подтверждение личности обратившегося, — пояснил начальник региональной госинспекции Анатолий Гаращенко

Кроме того, система ГИС ЖКХ позволяет вести мониторинг деятельности своей управляющей организации, подавать официальные обращения по проблемам жилищно-коммунального хозяйства на портале /www.dom.gosuslugi.ru/. В режиме реального времени можно увидеть уведомления о ремонтных работах, отчеты об оплате счетов, акты выполненных работ, а также доходы и расходы своего товарищества собственников жилья или управляющей организации, — пояснили в пресс-службе жилинспекции.