Как принимать платежи физическим лицам на сайте

Простая, быстрая и безопасная оплата товаров и услуг – обязательный элемент успешного продвижения бизнеса в интернете. Вашим клиентам должно быть удобно платить за товары и услуги вне зависимости от того, где они это делают: на сайте, в соцсетях или на других ресурсах.

Способы приёма платежей

Чтобы принимать оплату, вы можете использовать платёжные сервисы, электронные кошельки или интернет-эквайринг от банка.

Банковский интернет-эквайринг

Банк предоставляет услугу обработки платежа, за что взимает определённую комиссию. Для оплаты клиент должен перейти с вашего сайт на сторонний сервис, где и осуществляется платёж.

Такой вариант имеет несколько недостатков:

• Служба поддержки не всегда работает эффективно.
• Медленный процесс обработки платежа.
• Если оплата проводится с карт других банков, за это может взиматься дополнительная комиссия.

Платёжный сервис

Отличный выбор, если вы хотите охватить максимальное количество вариантов оплаты. В отличие от обычного интернет-эквайринга, в данном случае на одинаковых условиях принимаются карты всех банков.

Использование качественного платёжного сервиса позволяет бизнесу получить такие преимущества:

• Быстрые и анонимные платежи.
• Минимальные расходы на поддержку работоспособности системы платежей.
• Расширение целевой аудитории.

Желательно пользоваться услугами сервиса, который не перенаправляет покупателей для оплаты на сторонний сайт. Это ускоряет процесс проведения платежа (особенно при медленном интернет-соединении у клиента), минимизирует риск отказа от покупки из-за сложностей в процессе оплаты.

Как раз такой формат интернет-эквайринга и предлагает сервис Lava.ru. Благодаря прямой обработке платежа увеличивается количество довольных клиентов, повышается оборот и увеличивается размер прибыли. Помните, что даже задержка в несколько секунд означает потерю значительного количества покупателей. Люди сегодня не любят ждать – помните об этом.

Закон обязует предпринимателя выдавать кассовые чеки и при торговле онлайн. Поэтому Lava.ru предлагает оформление и выдачу кассового чека в качестве дополнительной опции для клиентов, которые пользуются услугой интернет-эквайринга. Оформление документов осуществляется в полном соответствии с действующим федеральным законодательством.

Перевод на банковскую карту

ИП не рекомендуется получать платежи напрямую на карту, поскольку это противоречит требованиям законодательства. Когда банк обнаружит такие регулярные переводы на личный счёт, он будет заблокирован.

Такой вариант могут рассматривать самозанятые и физлица, у которых нет больших оборотов. Перевод на карту отличается медленностью, поэтому при необходимости принимать много платежей он явно не будет лучшим выбором.

Работает такая схема просто – продавец указывает публично или представляет в личной переписке номер карты (как вариант – номер телефона, к которому карта привязана). Покупатель переводит на карту деньги.

Преимуществом прямых переводов является отсутствие необходимости оформлять ИП и открывать расчётный счёт.

Есть дополнительные требования:

• Для самозанятых – оформление чека в приложении «Мой налог».
• Для физлиц – заполнение декларации 3-НДФЛ. Чтобы платёж не облагался налогом, можно указать, что это целевое пожертвование или подарок.

Особенности получения подарков и целевых пожертвований

Подарком является денежный перевод, за который отправитель не получает ничего взамен. К примеру, именно так работают донаты. За подарки отчитываться перед фискальными органами не нужно.

Целевое пожертвование – это денежный перевод, предназначенный для конкретной цели. В отличие от подарка, в данном случае получатель денег обязуется указать, на что именно он хочет их потратить. К примеру, благотворительная организация собирает пожертвования на закупку корма для бездомных кошек. Для целевого пожертвования обязательна отчётность – публикация чеков и выписки из банка. Также нужно обнародовать бюджет проекта.

Регистрация бизнеса потребуется при регулярном получении подарков и целевых пожертвований. В противном случае получение таких денежных переводов может быть расценено как попытка уклонения от уплаты налогов.

Оплата на электронный кошелёк

Этим вариантом приёма платежей могут воспользоваться не только самозанятые и физлица, но и ИП.

Для индивидуальных предпринимателей процесс связан с некоторыми нюансами. Нужно завести корпоративный аккаунт, на который покупатели будут переводить деньги. Затем с этого аккаунта следует выводить деньги на расчётный счёт. Также необходимо работать с онлайн-кассой.

Если ИП не будет использовать онлайн-кассу, это повлечёт за собой штрафные санкции. Чтобы этого избежать, лучше всего обратиться к помощи платёжного сервиса. Он займётся соблюдением всех процедур, а предпринимателю можно будет сосредоточиться на развитии бизнеса.

Если юрлицо или ИП планирует принимать платежи с карт лишь одного банка, можно подключить банковский интернет-эквайринг. Если же нужна поддержка разных источников платежей, рекомендуется воспользоваться услугами сервиса Lava.ru.

Как подключить интернет-эквайринг на сайте для физических лиц?

Порядок действий:

1. Заполнить короткую заявку на сайте Lava.ru.
2. Когда менеджер свяжется с вами, объяснить ему, что вы хотите получить.
3. Ознакомиться со списком необходимых документов и подготовить их.
4. После оформления договора выполнить техническую интеграцию сайта, используя полученные на Lava.ru данные для доступа в личный кабинет.
5. Проверить работоспособность системы при помощи тестовых платежей. Сообщить менеджеру, всё ли в порядке.
6. Начать полноценно использовать интернет-эквайринг, чтобы почти мгновенно получать деньги от клиентов за товары и услуги.

Варианты формы оплаты через интернет-эквайринг

Интернет-эквайринг представляет собой систему, которая подразумевает перевод денежных средств от покупателя посреднику, а от него покупателю. Но как же визуализировать форму оплаты для покупателя?

Сервис Lava.ru предлагает несколько решений, являющихся максимально удобными для ваших клиентов:

• Виджет. Наиболее популярный вариант. В приложении или на сайте появляется всплывающая форма для введения данных банковской карты. Нужно также указать e-mail, на который будет отправлен электронный чек. Главное преимущество виджета – весь процесс оплаты осуществляется в одном месте, без перехода на сторонние ресурсы.
• Платёжная ссылка. Можно выкладывать на сайте или в соцсетях, отправлять покупателю в чате, на форуме, по электронной почте. При переходе по ссылке клиент попадает на страницу оплаты.
• QR-код. Вы можете сгенерировать его в личном кабинете Lava.ru. Код переводит клиента на страницу оплаты, где нужно ввести данные банковской карты. Этот вариант удобен тем, что QR-код можно использовать и офлайн. К примеру, печатать его на объявлениях, флаерах, листовках, в газетах с объявлениями.
• CMS-модули. Инструменты, адаптированные для определённой CMS. Поддерживают платёжные виджеты, формирование и отправку электронных чеков, синхронизацию с онлайн-кассой.
• SDK. Удобный инструмент для осуществления платежей в мобильных приложениях на Android и iOS.