Орловцев с жалобами на отсутствие тепла отправят к… боту

Администрация Орла решила «порадовать» жителей и запустила телеграм-помощника (или чат-бота), который (по заверениям пресс-службы) позволит собрать все проблемные адреса на одной площадке и оперативно отработать заявки т мерзнущих орловцев. Насколько эффективным окажется очередной бот – покажет время. Мое личное общение с ботами показало, что эта технология не способна решить даже элементарную задачу. Да и сколько людей пожилого возраста имеют смартфоны? А между тем в комментариях в соцсетях растет число жалоб орловцев на холодные батареи.

См. также “В поисках тепла”