5 февраля 2019



Телефоны «горячей линии» регоператора не выдержали шквала жалоб на вывоз мусора

В последнее время львиную долю обращений в единую дежурно-диспетчерскую службу горадминистрации составляют звонки по поводу проблем с отходами. Большое количество обращений в ЕДДС на рабочем совещании в горадминистрации связали с недоступностью УК «Зеленая роща». Как пояснила начальник юридического отдела регионального оператора Ольга Сидорова, «горячая линия», завязанная на облачной автоматической телефонной станции, не справилась с объемом звонков. В настоящий момент производится подключение дополнительных номеров.
Обратиться в УК «Зеленая роща», в том числе по вопросу корректировки данных, указанных в платежных документах, можно как в офис (ул. Линейная, 143), так и через подразделения Орловского энергосбыта. Регулярно анализируются заявки, поступающие на электронную почту (адреса указаны на квитанциях).

Так, на электронную почту удобнее всего направлять актуальную информацию о количестве проживающих в помещении людей. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, при отсутствии проживающих граждан оплата за обращение с ТКО осуществляется исходя из числа собственников, зарегистрированных по адресу. Для получения объективной информации платежные документы выставлены не на фактическое количество собственников, а на одного человека, пояснила Ольга Сидорова.

 

Опубликовано 05 Фев 2019 в 15:52. В рубриках: Новости. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Отзывы и пинг пока закрыты. Количество просмотров: 192

Комментарии закрыты.

Новости

19 СЕНТЯБРЯ ГОЛОСУЕМ ПО СОВЕСТИ!



Уголовная ответственность за фальсификацию выборов.



Сегодня депутаты Справедливой команды посетили строительный объект Красный мост. Работы не ведутся, строительная техника исчезла в неизвестном направлении… Депутаты Справедливой команды держат ситуацию на контроле.



ЧТО НАШЛА СПРАВЕДЛИВАЯ КОМАНДА?



СРОКИ РЕКОНСТРУКЦИИ КРАСНОГО МОСТА, СКОРЕЕ ВСЕГО, БУДУТ УВЕЛИЧЕНЫ.



Вечерний гость - Виталий Рыбаков.



Небезопасные - Безопасные дороги в Орловском районе.



Виталий Рыбаков о скудном бюджете г. Орла



ФАКТ ПО ИМЕНИ ПАРАХИН



Обращение



О переделе рынка пассажирских перевозок в орле



Остаёмся дома!



Свежий номер

Реклама

При цитировании материалов
прямая гиперссылка
на orelsreda.ru обязательна
Главный редактор: Татьяна Филёва
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС 57-0992 Р
Реклама на orelsreda.ru и печатной версии "Орловская среда"
Для пресс-служб и размещения рекламы: : orelsreda@list.ru
тел.: (4862) 76-20-60
адрес: г. Орёл, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 25/27, пом.1
Наш индекс: 302028
© 2013-2020 ООО "Агентство "Орловская среда"