В октябре жителям Орла за отопление придут сразу три квитанции

В октябре жителям Орла за отопление придут сразу три квитанции

Орловский филиал компании «Квадра»  переходит на выпуск отдельной квитанции за коммунальную услугу «отопление»  в связи с получением тарифа на тепловую энергию с 12 июля.

Квитанции за коммунальную услугу «отопление» потребители города Орла в Советском, Железнодорожном и Северном районах (в зоне теплоснабжения, ранее обслуживаемой ООО «Орелтеплогаз») получат в начале октября. Платежные документы будут выставлены за три месяца — июль, август и сентябрь.

— Мы планировали выставить квитанции потребителям сразу же после получения тарифа. Для оперативной  организации данной работы и удобства потребителей была достигнута договоренность с «Орелтеплогазом» по продолжению выпуска квитанции с реквизитами Орловского филиала. Однако договор со стороны «Орелтеплогазом» подписан не был. Было упущено время. Поэтому мы были вынуждены в срочном порядке организовывать начисление и выпуск квитанций с помощью альтернативного расчетного центра. В октябре будут выставлены квитанции за три пропущенных месяца. Мы приносим свои извинения потребителям и признаем свою долю ответственности за сложившуюся ситуацию, — отметил  генеральный директор «Орловской теплосетевой компании» Сергей Филатов.

Для удобства оплаты будет выпущено три квитанции за каждый месяц отдельно. Также, в связи со сложившейся ситуацией, для потребителей будет предоставлена  рассрочка платежей за данный период до 30.11.2013 года. Кроме того, сотрудники энергокомпании будут индивидуально подходить к каждому потребителю для решения проблем с оплатой за тепловую энергию, если они возникнут.

Компания «Квадра» еще раз приносит свои извинения за задержку выпуска квитанций за «отопление» и просит потребителей с пониманием отнестись к возникшей ситуации. По всем вопросам, связанным с оплатой тепловой энергии потребители могут обращаться по телефонам в отдел сбыта «ОТСК»: 55-61-31, 54-07-41.