Шокирующее решение Wildberries и Ozon: что делать с уже оформленными заказами?

Крупнейшие маркетплейсы России, Wildberries и Ozon, объявили о временной приостановке своей деятельности с 7 октября 2024 года, сообщает progorod76.ru.

Это решение вызвало недоумение у многих клиентов, которые уже оформили свои заказы. Что же будет с этими заказами?

Wildberries вводит радикальное изменение в отображении контента. С 7 октября приложение перестанет поддерживать альбомную ориентацию экрана. Это означает, что пользователи планшетов и других устройств, привыкшие к использованию широкого экрана, будут вынуждены перейти на портретный режим для просмотра каталога и оформления заказов. Компания не раскрывает точных причин данного решения, ограничиваясь общими заявлениями об оптимизации интерфейса и повышении скорости работы приложения. Аналитики предполагают, что это может быть связано с унификацией интерфейса для всех устройств и упрощением процесса разработки новых функций.

Ozon, в свою очередь, фокусируется на обновлении версий приложения. С 7 октября маркетплейс прекратит поддержку устаревших версий мобильного приложения. Пользователи, не обновившие приложение до последней версии, столкнутся с ограничением доступа к функционалу: они не смогут оформлять новые заказы и получать уже сделанные. Ozon объясняет это решение необходимостью обеспечения стабильной работы приложения и доступа к новым функциям, таким как улучшенный поиск, персонализированные рекомендации и расширенные возможности управления заказами. Компания настоятельно рекомендует пользователям обновить приложения как можно скорее, подчеркивая важность своевременного обновления для бесперебойной работы.

Кратко о влиянии на пользователей:

• Пользователи Wildberries, использующие планшеты в альбомной ориентации, будут вынуждены перейти на портретный режим.
• Пользователи Ozon, не обновившие приложение, потеряют доступ к оформлению заказов и получению уже сделанных.

Ожидается активное обсуждение этих изменений в ближайшие дни и недели. Пользователи будут делиться своим опытом использования обновленных версий приложений, что позволит оценить реальное влияние этих нововведений на удобство использования маркетплейсов. Ситуация требует пристального внимания и анализа, поскольку подобные обновления могут существенно повлиять на лояльность клиентов и репутацию компаний.