Орловский энергосбыт сообщает об изменении правил оплаты электроэнергии

Орловский энергосбыт сообщает об изменении правил оплаты электроэнергии

Орловский энергосбыт информирует граждан об изменении правил оплаты счетов за электроэнергию через банки и платежных агентов.

С 13.09.2020 года банки и Почта России при приёме платежей за электроэнергию будут брать комиссию по установленным ими тарифам.

Изменения связаны с вступлением в силу Постановления Правительства РФ №1164 от 05.09.2019г. Согласно документу, не допускается включение затрат потребителей на платежные услуги банков и платежных агентов при оплате коммунальных услуг в состав экономически обоснованных расходов компаний, осуществляющих регулируемый вид деятельности.

Сотрудники банков и Почты России при приеме платежей за коммунальные услуги до совершения клиентом оплаты должны предупреждать о взимании комиссии и ее размере.

Оплатить электроэнергию без комиссии клиенты Орловского энергосбыта могут с помощью дистанционных сервисов компании:

• личного кабинета физлиц;
• сервиса быстрой оплаты на официальном сайте;
• приложения в официальной группе в соцсети ВКонтакте.

Орловский энергосбыт рекомендует клиентам вести счета за электроэнергию через личный кабинет. После быстрой регистрации потребители получают доступ к широкому набору дистанционных услуг. С помощью личного кабинета можно:

• оплатить начисления;
• передать показания приборов учета;
• получить консультацию;
• переоформить лицевой счет;
• прикрепить несколько лицевых счетов;
• написать заявление;
• заказать справку;
• вести счета за услуги, входящие в единый платежный документ.

Оплата электроэнергии без комиссии также возможна в клиентских офисах Орловского энергосбыта. Очный прием ведется по предварительной записи. Записаться можно с помощью специального сервиса на сайте (http://www.interrao-orel.ru/callback/) или по телефонам контактного центра +7 (4862) 25-55-77 или 13-53 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов Орловской области).

Офисы Орловского энергосбыта являются общественными местами, на них распространяются требования о соблюдении норм санитарно-эпидемиологической безопасности, в том числе об обязательном ношении масок или иных средств защиты органов дыхания.