3 февраля 2017



В Пенсионном фонде орловцам доступны услуги сурдо- и тифлопереводчика

Пенсионный фонд стал одним из первых ведомств, где не ограничились пандусами для маломобильных орловцев, но и позаботились о слабовидящих и плохослышащих посетителях. Чтобы во время приема воспользоваться услугами сурдо- и тифлопереводчика клиенту надо будет предварительно записаться и указать, что ему необходим переводчик. Слабослышащие граждане могут записаться, отправив соответствующее сообщение по адресу электронной почты: eabramova@067.pfr.ru. Граждане со слабым зрением могут предупредить о своем визите в Управление и необходимости услуг тифлопереводчика по телефону 63-37-41.

– Новую услугу мы ввели несколько месяцев назад. Скажу откровенно, пока граждане крайне редко пользуются возможностью пригласить переводчика. Однако я считаю, что даже если одному человеку эта услуга поможет без труда и с максимальным комфортом пообщаться со специалистом клиентской службы, то значит мы на правильном пути. Ведь каждый отдельно взятый наш клиент заслуживает внимания и индивидуального подхода. Особенно если речь идет о гражданах с ограниченными возможностями, которым и так сложнее, чем всем остальным. Я думаю, что со временем услуга станет более востребованной, просто гражданам надо привыкнуть к тому, что она существует, – рассказала начальник управления в городе Орле и Орловском районе Елена Абрамова.

При этом клиенты, которым требуются особые условия приема, могут обратиться в клиентскую службу ПФР в любой день, независимо от того, присутствует переводчик или нет. Специалисты клиентской службы сделают все возможное, чтобы оказать необходимую помощь гражданину или проконсультировать его по интересующим вопросам, — заверили в пресс-службе ПФР.

 

Опубликовано 03 Фев 2017 в 12:56. В рубриках: Новости. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить свой отзыв, пинг пока закрыт. Количество просмотров: 241

Новости

СРОКИ РЕКОНСТРУКЦИИ КРАСНОГО МОСТА, СКОРЕЕ ВСЕГО, БУДУТ УВЕЛИЧЕНЫ.



Вечерний гость - Виталий Рыбаков.



Небезопасные - Безопасные дороги в Орловском районе.



Виталий Рыбаков о скудном бюджете г. Орла



ФАКТ ПО ИМЕНИ ПАРАХИН



Обращение



О переделе рынка пассажирских перевозок в орле



Остаёмся дома!



Свежий номер

Реклама

При цитировании материалов
прямая гиперссылка
на orelsreda.ru обязательна
Главный редактор: Татьяна Филёва
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС 57-0992 Р
Реклама на orelsreda.ru и печатной версии "Орловская среда"
Для пресс-служб и размещения рекламы: : orelsreda@list.ru
тел.: (4862) 76-20-60
адрес: г. Орёл, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 25/27, пом.1
Наш индекс: 302028
© 2013-2020 ООО "Агентство "Орловская среда"